Automatisierter Ablauf von Verwaltungsprozessen

Digitale Schnittstellen ermöglichen einen ganzheitlichen Kommunikations-Workflow

Digitale Schnittstellen verbinden die beteiligten Akteure eines digitalen Verwaltungssystems. Das ermöglicht einen nahezu voll automatisierten Ablauf der Verwaltungsprozesse, einen ganzheitlichen Kommunikations-Workflow. In einem Verwaltungssystem für betrieblichen Altersversorgung werden beispielsweise Beschäftigte, Personalabteilung, Lohnabrechnung, Accounting, Treasury, Versicherer, Treuhänder oder das Aktuariat über digitale Schnittstellen verbunden. Die jederzeitige Verfügbarkeit der aktuellen Daten für alle beteiligten Abteilungen wird realisiert. Statusberichte, Statistiken und laufende Reportings sind auf einen Klick verfügbar.

Ausgangspunkt ist das Vorhandensein einer zentralen Datenbank auf der alle Daten verfügbar sind, gespeichert und historisiert werden. Die an den Versorgungssystemen beteiligten Akteure liefern die notwendigen Daten. Ein intelligentes Validierungssystem kümmert sich um die Aufbereitung der Lieferungen. Datenredundanzen und Inkonsistenzen können erkannt und eliminiert werden. Sämtliche Datenlieferungen können im gewohnten Format und über etalierte Transportwege erfolgen.

Microadapter sind kleine Softwaremodule, die als Schnittstellenendpunkte die gelieferten Daten entgegennehmen, validieren, umschlüsseln und für die Anforderungen der Übermittlung aufbereiten. Durch das Zusammenspiel zahlreicher Microservices entsteht eine digitale Adapterschicht.

Mit Hilfe der Adapterschicht kann die zentrale Datenbank problemlos mit Versorgungsdaten beliefert werden. Die Datenbanksysteme müssen dabei in keiner Weise angepasst werden. Digitale Adpater ermöglichen eine mundgerechte Lieferung von validen Daten und werden von digitalen Dienstleistern, unter anderem auch von Lurse entwickelt und bereitgestellt.

Abbildung: Funktionsweise einer Adapterschicht